Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

X Communication è una business unit di CodeLab S.r.l.s., che è il titolare del trattamento: CodeLab S.r.l.s., Corso Giuseppe Garibaldi 22, 00034 Colleferro (RM), P.IVA 17925991006.

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@x-communication.it oppure a info@codelab.email.

Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo le condizioni dell’articolo 37 del GDPR.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione: il server che ospita il sito registra, per motivi tecnici e di sicurezza, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito, browser utilizzato e indirizzo IP in forma parzialmente oscurata. Non usiamo questi dati per identificarti o profilarti.
• Dati che ci invii tu: il modulo di contatto del sito non trasmette nulla ai nostri server, ma apre il tuo programma di posta con un messaggio già compilato. Trattiamo quindi i dati (indirizzo email, nome, numero di telefono, contenuto del messaggio ed eventuali allegati) solo quando decidi di inviarci un’email o di telefonarci.
• Messaggi WhatsApp: il pulsante WhatsApp del sito è un semplice collegamento e non carica script di terze parti. Se scegli di scriverci su WhatsApp, trattiamo il tuo numero di telefono, il nome del profilo e il contenuto dei messaggi.
• Dati di utilizzo raccolti solo con il tuo consenso: se accetti i cookie di statistica o di marketing, Google Analytics 4 e Meta Pixel raccolgono dati su pagine visitate, dispositivo, provenienza delle visite e interazioni come il clic su email, telefono o WhatsApp. I dettagli sono nella Cookie Policy.

Ti chiediamo di non inviarci categorie particolari di dati (ad esempio dati sulla salute) se non strettamente necessarie alla tua richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste, fornirti informazioni e preventivi: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire il rapporto con i clienti e i relativi adempimenti amministrativi, contabili e fiscali: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
• Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e prevenire abusi: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Statistiche sull’uso del sito e misurazione delle campagne pubblicitarie: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento da “Preferenze cookie”.

Non inviamo newsletter o comunicazioni promozionali senza il tuo consenso esplicito.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza un recapito, però, non possiamo rispondere alla tua richiesta.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di navigazione: per un periodo limitato, indicativamente 30 giorni, salvo che servano ad accertare responsabilità in caso di attacchi o abusi.
• Richieste di contatto che non diventano un rapporto contrattuale: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.
• Dati dei clienti: per la durata del rapporto e, per i documenti contabili e fiscali, per 10 anni come previsto dall’articolo 2220 del codice civile.
• Dati di statistica e marketing: per la durata dei cookie indicata nella Cookie Policy; in Google Analytics la conservazione dei dati è impostata a 14 mesi.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da dipendenti e collaboratori autorizzati del titolare e possono essere comunicati, per le sole finalità indicate, a:

• Hetzner Online GmbH (Germania), che ospita il sito su server situati nell’Unione europea, in qualità di responsabile del trattamento;
• Cloudflare, Inc., che gestisce i DNS del dominio, in qualità di responsabile del trattamento;
• Aruba S.p.A. (Italia), che gestisce la casella info@x-communication.it e la posta del dominio, in qualità di responsabile del trattamento;
• il fornitore della casella info@codelab.email del titolare;
• WhatsApp Ireland Limited, quando ci scrivi su WhatsApp: il servizio è fornito da WhatsApp alle condizioni e secondo l’informativa privacy che hai accettato usando l’app;
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4), solo se presti il consenso alle statistiche;
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), solo se presti il consenso al marketing: per la raccolta e la trasmissione dei dati tramite il Pixel il titolare e Meta sono contitolari (art. 26 GDPR);
• consulenti, commercialisti e professionisti vincolati alla riservatezza, quando necessario;
• autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Cloudflare, Inc., Google LLC e il gruppo Meta, a cui appartiene WhatsApp, hanno sede negli Stati Uniti e aderiscono all’EU-U.S. Data Privacy Framework: il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 e, in via integrativa, sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli 15-22 del GDPR). Se hai prestato un consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@x-communication.it: ti risponderemo entro un mese. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Decisioni automatizzate

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio quando la nuova società X Communication subentrerà a CodeLab S.r.l.s. come titolare. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla pagina.